Sisältö

• Pelivalikoima sekä Tarjoajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksutavat ja Nostot
• Bonustarjoukset Pelaajillemme
• Palvelumme sekä Yhteydenotto

Pelivalikoimamme että Palveluntarjoajat

Meille 24 Casino olemme luoneet yhden toimialan kattavimmista pelitarjonnasta. Esitämme yli 3000 peliä, jotka sisältävät kaikki vanhoista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisimpiin videokolikkopeleihin. Partnereina toimii alan johtavat pelintarjoajat, mikä takaa laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle.

Pelivalikoima käsittää monia luokkia, jotka on rakennettu täyttämään erilaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Peliautomaatit käsittävät merkittävimmän osan tarjonnasta, mutta myös livekasinon fanit löytävät täältä paljon valintoja. Pöytäpelit, kuten ruletti, blackjack ja baccarat, ovat saatavilla sekä verkko versioina sekä livepöytinä live-versioina.

Pelilaji
Pelien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Pöytäpelit	500+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Progressiiviset pelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Turvallisuus että Lisenssi

Toimintamme pohjautuu viralliseen Curacaon pelilisenssiimme, joka on yksi maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista kasinoalan sääntelytahoista. Noudatamme ankaria turvastandardeja sekä hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa varjelemaan kaiken tiedonsiirtoa palvelimemme ja asiakkaidemme kesken. Tämä 128-bittinen kryptaus vastaa samaa teknologiaa, jota pankit käyttävät nettipankeissaan.

Asiakkaiden tiedot ja maksutiedot säilytetään erillisillä palvelimilla, mikä nostaa suojauksen tasoa entisestään. Suoritamme toistuvia auditointeja kolmansien osapuolten toimesta takaaksemme, että systeemimme säilyvät ajan tasolla sekä suojattuina.

Vastuullinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuullisen uhkapelaamisen sääntöihin esittämällä työkaluja, joiden pelaajat voivat hallita pelaamistaan. Käyttäjämme voivat asettaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä sessiorajoja. Esitämme myös vaihtoehdon tilapäiseen tai pysyvään tilin sulkemiseen tarvittaessa.

• Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
• Peliaikarajat hallitun pelaamisen varmistamiseksi
• Itsesulku, joka estää pelaamisen määrätyn periodin ajan
• Suorat linkit peliriippuvuuden tukipalveluihin sekä järjestöihin
• Alaikäisten pelin estävät vahvistustoimenpiteet

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja, jotka sopivat kotimaisille asiakkaille. Hyväksymme sekä perinteiset pankkisiirrot että modernit sähköiset lompakot. Kaikki maksuvaihtoehtomme ovat turvattuja ja käsittelemme nostopyynnöt nopeasti.

Maksumenetelmä
Talletuksen kesto
Kotiutusaika
Alaraja/Yläraja

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	20€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Tilisiirto	1-2 työpäivää	3-5 työpäivää	20€ / 20000€

Kotiuttaminen

Kotiutusprosessimme on rakennettu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä, mutta suurin osa kotiutuksista suoritetaan huomattavasti nopeammin. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme identiteetin vahvistuksen, mikä on alan standardi toimintatapa rahanpesun estämiseksi.

Bonustarjoukset Pelaajillemme

Uudet pelaajamme vastaanottavat kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka jakautuu useaan ensimmäiselle talletukselle. Esitämme myös säännöllisiä kampanjoita vakituisille pelaajillemme, mukaan lukien reload-bonukset, cashback-tarjoukset sekä ilmaiskierroksia tietyissä peleissä.

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskolliset pelaajat porrasteisen järjestelmän kautta. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle tasolle nouset ja sitä parempia bonuksia saat. Ylimmät tasot esittävät oman asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot ja eksklusiivisia bonustarjouksia.

• Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille jopa ensimmäisille talletuksille
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Rahanpalautusohjelma, joka maksaa osan häviöistä
• VIP-ohjelma erityiseduilla ja yksilöllisellä tuella
• Kausiluonteiset tarjoukset ja kilpailut rahapalkintoineen

Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme palvelua useilla kielillä, mukaan lukien suomi, ja tiimimme muodostuu kokenneista ammattilaisista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti ja tehokkaasti.

Voit ottaa yhteyttä live-chatin kautta, joka on nopein keino saada tukea. Sähköpostituki on myös käytettävissä monimutkaisempiin kysymyksiin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin kuluessa. Usein kysytyt kysymykset -osiomme sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, mikä voi ratkaista ongelmasi välittömästi ilman yhteydenottoa.

Mobiilipelit

Pelialustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, mikä tarkoittaa, että voit nauttia kaikista peleistämme älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Mukautuva suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten sulavan pelielämyksen liikkeellä ollessa.

Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on todistettu tosiasia sisäisestä seurannastamme. Tavoitteenamme ylittämään odotuksesi jokaisessa asiakaspalvelukontaktissa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi perusteella.